建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，用事疑制定有效投诉认定标准和筛查办法，用事疑健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

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通报重点案件，个力获阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。全国政协委员、核桃九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。许进表示，改善助推金融消费者权益保护高质量发展，改善应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

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金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、用事疑与人民联系最为紧密的领域。

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从以上数据看出，改善中小银行存款增速并未如我们预料的那样，改善大银行存款增速下降，小银行存款增速上升，数据揭示的趋势恰恰相反：2022年以前，小银行存款增速远远高于大银行，2022年大小银行增速相若。摘要：记忆从以上可以看出，可能并不存在大企业在大小银行存款利差之间的套利情况，或者这种情况并未如理论上设想的那么严重。